rw98 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
อย่างโปร่งใสและปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย rw98 ("แพลตฟอร์ม", "เรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่ rw98 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ rw98.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้งานในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศ การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ rw98 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยสมบูรณ์

หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ rw98 ไม่อนุญาตให้ใช้บริการและจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

rw98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

แหล่งที่มาของข้อมูล

• ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงในการสมัครสมาชิกและการใช้งาน
• ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านระบบ Cookies และ Log Files
• ข้อมูลจากการยืนยันตัวตน (KYC) ที่สมาชิกส่งให้
• ข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน

rw98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์หลัก

• การยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป)
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน ถอนเงิน และการโอนโบนัส
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำธุรกรรม
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล

วัตถุประสงค์รอง (ต้องได้รับความยินยอม)

• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารจาก rw98 ผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• การแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก

rw98 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT — เพื่อดำเนินธุรกรรมการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบน rw98 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเล่นเกม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริการ KYC บุคคลที่สามที่ได้รับการรับรอง เพื่อตรวจสอบเอกสาร
• หน่วยงานกฎหมาย: ศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแล ตามคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ความปลอดภัยไซเบอร์ และบริการ Cloud ที่มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ rw98

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก rw98 ต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processing Agreement) กับ rw98 ก่อนเสมอ

เว็บไซต์ rw98.net ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานบนเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา หน้าที่ชื่นชอบ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเพื่อพัฒนาเว็บไซต์

rw98 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

rw98 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว rw98 จะดำเนินการลบข้อมูลออกจากระบบอย่างถาวรด้วยวิธีที่ปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐานสากล หรืออาจทำการ Anonymize ข้อมูลเพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติโดยไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก rw98 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในบางกรณี rw98 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการ Cloud Computing หรือระบบเกมของผู้พัฒนาต่างประเทศ rw98 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่กฎหมายไทยกำหนด
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• มีมาตรการป้องกันที่รับรองว่าข้อมูลจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับกฎหมายไทย
• สมาชิกได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับการโอนข้อมูลนั้นๆ

rw98 ไม่โอนข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูล KYC ไปยังต่างประเทศ เว้นแต่จะได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

rw98 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้าจะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่
• สมาชิกสามารถขอดูประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

หากมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ rw98 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้